Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
Soluja/ Julia K. Spiegelberg
Postfach 11 69
D-91062 Herzogenaurach
E-Mail soluja@contact.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Rückgabeprozess:

Sollte dein Kauf nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir ein unkompliziertes Rückgaberecht an. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen.

So funktioniert der Widerruf:

1. Frist: Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, um dein Widerrufsrecht auszuüben.
2. Mitteilung: Um deinen Widerruf geltend zu machen, klicke im Kundenportal oder in deiner Bestellbestätigungs-Mail auf Rückgabe starten und folge den Schritten, die dir dort angezeigt werden.
3. Rücksendung: Bitte sende den Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Bedingungen für Rückgaben:

• Der Schmuck muss ungetragen und in seinem Originalzustand sein.
• Bitte bewahre die Originalverpackung auf, um Schäden bei der Rücksendung zu vermeiden.
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Herstellungsfehler auf.

Rückerstattung:

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Falls du Fragen hast, steht dir unser Kundensupport (contact@soluja) jederzeit zur Verfügung. Dein Einkauf bei uns soll ein glänzendes Erlebnis bleiben – von Anfang bis Ende!

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung 

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

Soluja/ Julia K. Spiegelberg
Postfach 11 69

D-91062 Herzogenaurach
E-Mail soluja@contact.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB Sep.2024

AGBs erstellt von agb.de